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常見問題

1.商品定價
由於老闆本身也是位收藏家,清楚明白大家都希望能以較優惠的價格取得心儀的玩具.所以老闆這邊的定價除了供應商有規定售價外(如下圖),其餘可自行訂價之商品皆會先行上沒屋頂查價,如此或許還無法保證最便宜,但基本上都是平市價再搭配滿千免運,應該可算是CP較高的選擇.

2.運費計算&寄送方式
極客收藏全館除了有特別備註的商品外(如維塔工作室等...),其餘皆為滿千免運. 廢話不多說,直接給大家看後台設定XDD

寄送方式則如大家所見可選擇場館自取,超商寄送(需符合超商限制大小)以及宅配到府. 自取相信較為簡單明顯,不需多加說明啦. 所以便來談談超取和宅配吧. 基本上極客收藏雖位於鄉下地區,但周邊還是有各大超商,所以您只需要提供希望取件的門市名稱並完成匯款(無貨到付款),極客收藏便會於第一時間安排寄件和給予追蹤單號.
宅配部份則會依據商品大小以及獲利由老闆自行安排寄送方式,但還是可以在此先簡單說明一下大概會如何的安排. 基本上千元左右的商品(如黏土人)會因為獲利極低選擇郵局寄送,商品有足夠獲利且體積不大的商品(如IRON STUDIO)則會安排黑貓寄送,如若是體積和重量超過貨運規定(如Prime 1),則會安排大榮運送,以上各種寄送方式則可以透過訂單狀態進行追蹤. 所以請務必提供平時有在使用的EMAIL,以便收取寄貨通知信件.

3.訂金未達千元的計費方式
由於網站是只花費3萬5千元所架設的模板式網站,所以無法依據不同商品給予不同設定,所以請大家已就選擇自己想要的寄送方式,但忽視網站自動加上的運費金額,僅匯款老闆所設定的訂金便可. 如若您真的連運費一起匯款了,老闆也會在收取尾款時扣除,還請放心.
4.是否有刷卡服務
相當不好意思,極客收藏目前並未開通刷卡服務,且由於部份商品本身獲利就極低,刷卡被抽手續費後便會造成虧損,且開通後每月的固定支出又將增加,所以暫時將不考慮開通刷卡服務. 不過想刷卡的朋友還是可以先留言告知,待將來有開通刷卡後會再一一進行通知.
5.為何部份商品可以免訂金
主要是因為供應商的配合方式不同,如若供應商在訂購時要收取訂金,那麼極客收藏也同樣會收取訂金. 而可以不收取訂金的商品,則是因為極客收藏在簽約時便有一筆押金在簽約廠商那邊,所以只要不是異常大量的訂單,極客收藏於下訂商品時便不需再支付訂金,所以便可以提供部份商品可以免訂金的服務.
如此一來,大家勢必又會有疑問,為何免訂金只限一組呢? 此為極客收藏的自我保護政策,以避免有人惡意大量訂購後棄單,造成極客收藏產生預期外的囤貨,所以才會設定同商品兩組含以上需支付部份訂金.